常见问题
1. 售票时间是什么时候?
您可以致电(212)769-7406与esball世博售票处联系 (电子邮件保护) (11 am-5pm Tuesday-Friday). 无电梯售票处的窗口开着.演出前5小时及周二至周五上午11点至下午5点.
2. 我怎么联系售票处?
票房可通过电话(212)769-7406或电子邮件联系 (电子邮件保护).
3. 电子机票信息
电子票(e-ticket)可以通过智能设备出示或在家打印进入. 电子票将在您购买时通过电子邮件发送给您. 您也可以随时通过您的帐户访问您的电子机票.
每次在线购票需支付4美元的额外手续费. 茱莉亚音乐协会(Juilliard Association)或掌声协会(Ovation Society)的会员，只要缴纳250美元以上的会费，就可以免收费用. 了解更多关于会员的信息 朱丽亚.edu/membership.
4. 退款/交流
所有的销售都是最终的. 退款只允许在有限的情况下，说明在 取消、重新安排或延迟的性能策略部分.
5. 不能用你的票? 以下是捐赠方法.
如欲捐赠不能使用的门票，请与售票处联系 (电子邮件保护) or (212) 769-7406.
6. esball世博学生/教职员工门票信息
朱丽亚音乐学生, 教师, 及职员可透过以下途径登入Spektrix票务系统，领取免费及折扣门票 esball世博的演出日历 或者通过访问 朱丽亚.edu/account 用esball世博的证书.
7. esball世博校友门票信息
茱莉亚学院的校友可以享受五折优惠, 视情况而定. 在向公众发售的第一天，茱莉亚学院社区就可以获得门票. 校友可以通过登录Spektrix票务系统获得免费或折扣门票 esball世博的演出日历 或者通过访问 朱丽亚.edu/account 用esball世博的证书.
如果系统不承认你，你不能使用你的校友折扣，请联系 (电子邮件保护) 寻求帮助. 如需更多帐户和订票方面的帮助， 观看我们的教程视频.
请注意esball世博在爱丽丝塔利的演出门票, 大卫格芬, esball世博和卡内基音乐厅的门票不在售票处出售，但可以在每个场馆亲自或在线购买，价格为票价的50%. 申请这些演出的折扣代码 (电子邮件保护).
8. 非茱莉亚学院学生门票政策
非茱莉亚学院的学生可以凭有效的全日制学生身份证明购买学生价格的门票.
请电子邮件 (电子邮件保护) 建立一个非茱莉亚学院学生账户，并包括以下信息:
- 全日制学生证复印件
- 入学证明，最好是有入学日期的信
- 你的学校邮箱地址
9. 军事折扣信息
退伍军人和现役军人可以购买打折门票. 请电子邮件 (电子邮件保护) 以下信息可以帮助您建立机票账户，享受我们的军事折扣:
- 您的全名
- 电子邮件地址
- 电话号码
- Address
- 一份军人身份证的扫描件
10. 团体票信息
10人或以上的团体可以获得折扣门票，如果所有门票都是一起购买的. 付款应在预订时支付. 团体可以坐在场地的任何部分，等待门票供应. 折扣将自动应用于购买所有门票的人的购物车. esball世博票房:(212)769-7406或 (电子邮件保护) 了解更多信息.
11. 可达性信息
无障碍座位是为有无障碍需要或残疾的顾客预留的指定空间. 这些位置没有固定的座位，相邻的座位被分配给同伴. 禁止非残疾人使用，并可能导致没收门票和任何相关费用.
如需进一步信息或帮助，请致电(212)769-7406或 (电子邮件保护).
12. 不同类型的售票事件
a. 免费，不需要门票
b. 免费，需购票
c. 已付款，需购票
d. Pay-What-You-Wish
13. Pay-What-You-Wish门票
选择的活动可作为“随付随付”票务, 让你选择适合自己的票价. 网上购票时, 在结帐时，您将看到1美元的基本价格，您将有机会输入您的首选票价作为捐赠. 或到售票处(155 W 65 St)亲自购买，时间为周二至周五上午11点至下午5点.
14. 直播和点播表演
许多esball世博的演出也可以通过直播观看 朱丽亚.edu/calendar. 您可以过滤“直播”性能类型. 按需提供的表演可以在 茱莉亚的媒体画廊.
15. esball世博在其他场馆演出的门票
esball世博爱丽丝塔利音乐厅音乐会的门票, 大卫·格芬·霍尔, 和卡内基音乐厅, 而其他室外场地的票房则可在相应场地的售票处保管. 茱莉亚 性能的日历 提供信息和这些票房的链接.
16. 行为准则
顾客必须遵守场地适用的规则、政策、条款和条件. 场地保留权利, 没有退款, 拒绝或驱逐管理部门认为行为不检的人员, 谁会使用粗俗或辱骂性的语言, 或者不遵守场地规则的人.
17. 如果演出门票售罄该怎么办
如果演出门票已售罄, 随着演出的临近，请继续在网上查询是否有票可用. esball世博没有门票售罄的排队等候名单.
18. 取消、重新安排或延迟的性能策略
如果演出取消, 改期, 或推迟, esball世博可以自行决定退票, 或者赞助人可以捐出他们的门票来esball世博音乐学院的教育使命.
19. 怎么去esball世博
请参阅 朱丽亚.edu/directions 了解前往esball世博的公共交通和停车选择.
20. 我怎样才能成为会员?
当你成为esball世博的一员, 你不仅会得到会启发你生活的额外津贴, 但你也支持下一代的表演艺术家. 会员费每年100美元起. 了解更多.
21. 房屋管理信息
a. 年龄限制
5岁以下儿童不允许进入茱莉亚剧院.
b. 记录
严禁对活动进行任何摄影和录像/录音. 你不能录音, 复制, 公开展览, 传输, 或通过任何方式分发任何虚拟事件; 转售任何虚拟事件的视图; 或者允许其他人登录你的账户观看虚拟赛事.
c. 朱丽亚场馆
了解更多关于 朱丽亚场馆.
d. 内容和生产警告
只要有可能，esball世博会在演出前尽合理的努力传达内容和制作警告.
e. 袋/涂层检查
所有持票人员及其随身物品在进入场馆时可能会被搜查. 主办单位或场地保安人员认为有安全风险或可能用于破坏场地或干扰活动的物品将被没收.
d. 后期的座位
除非管理层自行决定，否则不允许迟到入座.
e. 失物招领处
如果你以前放错了东西, 演出中或演出后, 您可以拨打(212)799-5000举报.
f. 消防安全条例
消防安全规定要求保持通道畅通, 包括行动辅助装置.
g. 食品和饮料
esball世博场馆内禁止携带食物或饮料.
esball世博的轻松表演
在轻松的表演中期待什么
轻松表演对来自观众的声音或动作采取一种轻松的态度. 他们允许每个人放松和自然地回应. 演出期间将采取以下措施:
- 在整个活动过程中，客人可以根据需要进出观众空间
- 客人可以在观众空间中发声或移动
- 其他观众被要求创建一个禁止“嘘”的区域
- 调整室内灯光，使场地永远不会完全黑暗
- 注意明亮的灯光，大声的噪音，和惊喜的感官元素，提前描述
- 放松的空间，客人休息和重新加入表演时，准备好了
- 活动开始前，有清晰说明的视觉指南
- 可以借用降噪耳机和护具
- 工作人员和艺术家接受了关于获取和包容最佳做法的培训
票务条款及细则
行为准则
您同意您将遵守所有适用法律, 规章制度, 你也不会;
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限制或禁止任何其他人使用本网站.
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使用本网站作任何非法用途.
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明示或暗示您所作的任何陈述均经我们认可，而无需我们事先书面同意.
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冒充任何个人或实体, 无论是真实的还是虚构的, 包括我们公司的任何员工或代表.
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提交或提供指向(a)任何非法内容或信息的链接, 欺诈, 诽谤的, 诽谤, 或者其他令人反感的, or infringes our or any third party's intellectual property or other rights; (b) any non-public information about companies without authorization; or (c) any advertisements, 募捐, 连锁信, 传销, 调查, 竞赛, 投资机会或其他未经请求的商业沟通.
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提交或提供任何包含(a)可能被认为有害的材料的帖子的链接, 淫秽, 色情, 色情, 有伤风化的, 淫荡的, 暴力, 虐待, 亵渎, 侮辱, 威胁, 骚扰, hateful 或者其他令人反感的; (b) includes the 图像 or 相似 of individuals under 18 years of 年龄; (c) encour年龄s or otherwise depicts or glamorizes drug use (including 酒精 and cigarettes); (d) characterizes violence as acceptable, glamorous or desirable; (e) contains any personal contact information or other personal information identifying any third party; or (f) harasses, 阴影, 降解, 或以宗教为基础恐吓个人或群体, 比赛, 种族, 性取向, 性别, 年龄, 或残疾.
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参与垃圾邮件或洪水.
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获取或收集网站用户信息.
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订单, 或者尝试点餐, 超过规定限额的某一活动的门票数量.
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如果您没有收到esball世博的密码或代码，请使用任何密码或代码参与网站上的预售或其他优惠, 或者如果你违反了预售或报价的条款.
购物
请参阅我们的 购票政策, 这些条款也适用于您通过本网站购买任何门票或其他购买行为, 包括任何退款或换货.
以下购买政策适用于您购买esball世博演出的门票，并受我们的使用条款约束, 哪些是通过引用并入本协议的. 我们的目标是使您的购买体验尽可能简单方便. 以下政策旨在确保您了解购买过程并对您的购买感到满意. 您购买的每张门票都必须遵守该门票上或场地规定的附加条款或限制.
继续完成您的购买, 您同意遵守并受以下条款的约束 & 条件和确认你的理解如下，因为它适用于销售协议.
我们可能会对您使用任何优惠券、促销代码、信用卡或礼品卡施加条件. 您必须按发生此类费用时的有效价格支付您或您的帐户和信用卡(或其他适用支付机制)的任何用户产生的所有费用, 包括任何适用税款. 你只能使用信用卡或借记卡, 属于您或明确授权您使用此类付款方式的人的礼品卡或代金券.
您不得试图通过使用多个互联网协议地址来隐藏您的身份, 电子邮件地址, 或以其他方式购票.
如果您不遵守与您的交易相关的法律，茱莉亚学院将不承担任何责任. 我们可能会向执法部门提供您向我们提供的与您的交易有关的信息，以协助进行任何调查或起诉.
如果我们无法核实或验证您提供的任何信息, 或者如果我们不再能够验证或授权您的信用卡或银行账户信息, 你的票可能会被取消. 我们也可以拒绝承兑所有使用这些信用卡或银行账户和/或通过与这些信用卡或银行账户相关的任何在线账户进行的未决和未来的购票, 禁止你以后再买票.
您不能使用票务机器人技术通过网站搜索、预订或购买门票. 为免生疑问, 这特别禁止您使用自动购票软件和规避任何安全措施, 门禁系统, 或用于强制执行发布的活动购票限制或维护发布的在线购票订单规则的完整性的其他技术控制或措施.
隐私政策
请参阅我们的 隐私政策 了解我们收集和使用信息的做法.
问题
如果你有任何问题, 关于这些条款和条件或网站的评论或投诉, 请致电(212)769-7406或 (电子邮件保护).
购票政策
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付款方法
我们接受几种付款方式以适应您的需要, 包括美国运通, 签证, 万事达卡, 发现, 现金, 并检查.
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订单确认
订单确认:一旦您在网上提交了付款信息，您的购票成功, 您将收到两封电子邮件:一封订单确认邮件和您的收据, 第二封电子邮件以PDF格式附上您的电子机票. 如果您无法在收件箱中找到您的电子票，请按发件人搜索。 (电子邮件保护) 或者通过主题行，“您的电子票准备好了。!“如果你仍然找不到你的票，请检查你的垃圾邮件/垃圾文件夹.
无法确认门票:如果您在提交付款信息和结账后没有收到订单确认电子邮件和电子门票附件的电子邮件(特别是如果您遇到错误信息或服务中断), 您有责任与esball世博票房确认您的订单已被提交. 如果您未能在活动前与我们确认并及时进行补救，esball世博将不承担您可能遭受的任何损失.
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电子票
电子票可以通过智能设备出示，也可以在家里打印，以便进入. 您也可以随时在您的帐户上访问您的电子机票.
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收费及费用
通过完成购票, 会籍或其他商品, 你同意付款, 除了产品的价格, 我们可能征收的其他费用和收费, 包括但不限于, 方便费用, 处理费用, 配送方式费及其他杂费. 每种费用的金额可能会有所不同, 取决于您购买的产品和您选择的方式来接收您的项目.
费用及收费, 包括(但不限于)发行费用, 方便, 处理, 处理, 航运, 交付, (包括但不限于……, 其他速递), 我们评估的其他杂项费用代表, 除此之外, 我们向您提供商品和服务的成本. 我们评估的费用和收费可能高于我们提供这些服务的实际成本, 我们可以保留所有这些费用的一部分.
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账户、订单和账单信息验证
所有有关帐户和订单的信息必须是有效的，并须经核实. 订单以信用卡审批为准，只有在与您的信用卡相关的账单地址和其他账单信息得到验证后，订单才会被处理. 下的订单, 或者试图被放置, 使用任何被发现为虚假信息的账户, 误导, 不正确的, 或不完整, 或者无法验证属于帐户持有人的信息，例如姓名, address, 电子邮件地址, 电话号码, 或其他帐户或账单信息可能会被取消. 如果您的订单因上述任何原因而被取消, 我们可以在不另行通知您的情况下将您的票转让给其他购买者.
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可访问的座位
无障碍座位的门票(i.e., 轮椅座位和伴座是专门为有无障碍需要或残疾的顾客预留的. 这些位置没有固定的座位，相邻的座位被分配给同伴. 禁止非残疾人士使用无障碍座位，否则可能会被没收门票并被赶出会场.
查询更多信息或协助, 请通过电话(212)769-7406或电子邮件与售票处联系 (电子邮件保护).
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票数/票限
阻止不公平购票行为, 每个活动你只能购买指定数量的门票. 这个门票限额在购买过程中公布，并在每次交易中进行验证. 每个帐户必须链接到一个唯一的个人，并且必须包含有效和可验证的信息. 不得使用多个帐户来规避或超过公布的门票限制. 如果您超过或试图超过张贴的门票限制, 我们保留取消任何或所有订单和门票的权利, 除了禁止以后买票. 因超出票面限额而取消的门票将按票面金额退还, 不包括任何适用费用. 这包括与同一名称关联的所有订单, 电子邮件地址, 帐单地址, 信用卡号, 或者其他信息.
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票转让
如果你的车票有资格转让给另一个人, 您可以通过电子邮件转发PDF格式的门票，从您的在线帐户中以数字方式转移门票.
请注意，如果我们确定转让票是通过欺诈手段或违反我们的政策获得的，我们可以随时取消转让票.
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非法转售门票
非法转售(或企图非法转售)门票, 包括但不限于转售伪造门票或门票副本, 可能导致没收和取消机票而不赔偿. 您有责任遵守所有适用的机票转售法律. 除了, 我们保留限制或拒绝我们确定的任何人的购票特权的权利, 或者曾经是, 违反了我们的政策. 因为我们不保证从任何未经授权的第三方经销商(如经纪人或个人)购买的门票的真实性。, 我们建议您 直接通过我们购票，通过授权合作伙伴，或从场馆售票处保证门票的真实性. 门票不得用于广告宣传, 促销活动, 竞赛, 或抽奖, 除非得到我们的正式书面授权.
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取消、推迟和重新安排的活动
偶尔, 事件被取消, 推迟了, 重新安排到另一个日期或时间, 或者搬到不同的地方;
如果事件被取消, 推迟了, 改期, 或移动, 购买者可以选择退款或将门票金额捐给esball世博. 任何退款和/或捐赠政策将根据每个事件确定，并可能受到限制. 如果活动被批准退款和/或捐款, 我们将通过电子邮件向您发送通知，说明您的选择, 你也可以申请退款或捐款.
如果你的活动被取消了, 推迟了, 改期, 或移动, 我们将尝试与您联系，以更新您的活动状态，并通知您任何退款, 捐赠, 或者交换手续. 有关取消、延期、改期或转移活动的确切情况，请按此查询 请在线查看事件信息 或致电(212)769-7406或发电子邮件至 (电子邮件保护).
对于您或任何其他人因取消机票而产生的差旅或任何其他费用，我们概不负责, 推迟了, 改期, 或者移动事件.
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退款、积分和换货
在购买门票之前，请仔细检查您的活动和座位选择. 除特殊情况外，购票后恕不退票, 如本节和“取消”部分所述, 推迟了, 和重新安排的活动. 遗失、被盗、损坏或毁坏的实物门票将不予补发.
退款. 如果收到退款, 它将被记入在购买时使用的原始付款方式. 我们不能给另一张信用卡或借记卡退款. 如果您的信用卡或借记卡号码已更改，但使用的是同一帐户(e.g.(如已为同一帐户签发新卡)，退款将记入该帐户.
Please note that seating maps are representative of a venue’s layout; however, 它们随时都可能发生变化, 如果座位图更新，则不允许退款, 如果增加了额外的座位/行, 或者如果座位的变化，由于场地的变化后，购买.
价格可能会有变动, 原价与销售价之间的差额，我们不予退还, 如果有任何.
捐款. 如需捐赠不能使用的门票，请通过电子邮件与esball世博售票处联系 (电子邮件保护) 或致电(212)769-7406.
所有退款或捐款申请一经提出，即为最终申请，不得更改.
商品. 所有商品的购买都是最终的.
退款和其他退款禁令. 你同意你不会试图逃避, 避免, 或以任何方式规避有关您购买的机票的任何退款禁令, 并且，您不得向您使用信用卡或其他付款方式购买机票的公司提出异议或以其他方式要求“退款”. 你应该这样做吗?, 你的票可以立即取消, and we may in our sole discretion refuse to honor pending and future ticket purchases made from all credit card accounts or online accounts on which such chargebacks have been made; prohibit future purchases from all persons in whose name the credit card accounts exist; and prohibit purchases by any person who accesses any associated online account or credit card or who otherwise breaches this provision.
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定价和可能的错误
如果您支付的机票金额不正确(无论是否由于网站上公布的价格错误或以其他方式告知您的价格错误), 或者，如果你能在预定的预售日期或预定日期之前订票，或者你能在预定日期之前订票，或者你能在预定日期之前订票, 然后我们有权取消该票(或该票的订单)并退还购买价格给您. 无论错误是由于人为错误还是由于站点的事务故障而发生，这都将适用. 对于您或任何其他人因此类错误而产生的差旅费或任何其他费用，我们概不负责. 如果退款处理错误或退款超过原来支付的金额, 我们保留在购买时使用的原始付款方式充值的权利.
在我们网上订票时, 请确保您只使用一个浏览器窗口搜索门票并下订单. 使用多个浏览器窗口搜索门票可能会导致丢失门票, 购买过程中出现的错误, 或者定时器过期.
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遵守场地政策
您同意遵守场地的适用规则、政策、条款和条件. 茱莉亚学院保留权利, 不退还任何已支付的款项, 拒绝或驱逐管理部门认为行为不检的人员, 谁会使用粗俗或辱骂性的语言, 谁拒绝遵守健康和安全协议, 或者其他不遵守场地规则的人.
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记录、传输和展示
您同意您购买门票的活动是公共活动, 你在活动发生地内外的出现和行为是公开的, 你在活动中的行为和行为没有隐私可言. 你给了我们许可, 我们的合作伙伴, 被许可人和受让人, 包括但不限于我们的品牌和媒体合作伙伴, 利用你的名字, 图像, 相似, 徒, 提出了, 戏剧, 外观, 运动, 以及任何现场或录音的陈述, video, 或摄影显示或其他传输, 展览, 由…出版或复制, 或在, 事件发生前(不论是否发生), (在演出期间或演出后)为了任何目的, 以任何方式, 在任何媒介或背景下，现在已知或今后发展, 未经您或任何代表您行事的人进一步授权或赔偿. 在虚拟事件的情况下，您只能出于个人目的查看虚拟事件.
你不能录音, 复制, 公开展览, 传输, 或通过任何方式分发任何虚拟事件, 转售任何虚拟事件的视图, 或者允许其他人登录你的账户观看虚拟赛事.
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查阅同意书
您和您的物品在进入会场时可能会被检查. 您明确同意此类搜索，并放弃可能因此类搜索而产生的任何相关索赔. 如果您选择不同意此类搜索, 您可能会被拒绝参加活动，并且没有退款或其他补偿. 某些物品是禁止进入该场所的, 包括但不限于:枪支, 酒精, 药物, 管制物质, 相机, 录音设备, 激光指针, 闪光灯, 刺激物(e.g.(人造噪音制造者)、捆包和容器.
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消防安全规例
消防安全规定要求保持通道畅通, 包括行动辅助装置.